Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Artikel 1 – Gegenstand
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Brennholz Sued, einer Einpersonengesellschaft in Form einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit Sitz in der Steinäckerstraße 16, 74585 Rot am See, Deutschland, die unter dem Handelsnamen „Brennholz Sued“ firmiert, und ihren Kunden.
Die vorliegenden AGB gelten uneingeschränkt und vorbehaltlos für alle Verkäufe, die die Firma Brennholz Sued (im Folgenden „Verkäufer“ oder „Brennholz Sued“) mit nicht gewerblichen Käufern (im Folgenden „Kunde “ oder „Käufer“) abgeschlossen werden, die die vom Verkäufer zum Verkauf angebotenen Produkte im Sofortkauf oder durch Abgabe einer Bestellung über die Website des Verkäufers, per Telefon oder auf anderem Fernabsatzweg oder auch direkt in den Geschäftsräumen des Verkäufers in der Steinäckerstraße 16, 74585 Rot am See, Deutschland, erwerben möchten. Der Verkäufer oder Brennholz Sued sowie der Kunde oder Käufer können im Folgenden einzeln als „Partei“ oder gemeinsam als „Parteien“ bezeichnet werden.Die AGB regeln insbesondere die Bedingungen für den Sofortkauf, die Auftragserteilung, die Zahlung sowie die Übergabe oder Lieferung der von den Kunden bestellten Produkte. Die vorliegenden AGB gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen. Sie werden jedem Kunden vor dem Sofortkauf oder vor der Bestellung systematisch mitgeteilt und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument. Der Kunde erklärt, dass er diese AGB vor dem Sofortkauf oder der Bestellung zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat. Da diese AGB später geändert werden können, gilt für den Kauf des Kunden die zum Zeitpunkt des Sofortkaufs oder der Bestellung gültige Fassung.
Mit der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gelten die vorliegenden AGB als uneingeschränkt und vorbehaltlos akzeptiert. Entgegenstehende Bedingungen des Käufers, die nicht schriftlich akzeptiert wurden, sind gegenüber Brennholz Sued unwirksam.
Artikel 2 – Geografischer Geltungsbereich
Der Online-Verkauf der auf der Website des Verkäufers angebotenen Produkte ist Käufern vorbehalten, die ihren Wohnsitz in Deutschland haben.
Artikel 3 – Merkmale der zum Verkauf angebotenen Produkte
Bei den vom Verkäufer zum Verkauf angebotenen Produkten handelt es sich hauptsächlich um verdichtetes Holz, gespaltenes Holz, Pellets, Holzgranulat, Brennholzscheite, Anzündhilfen für Heizzwecke sowie alle sonstigen von ihm vertriebenen Waren (im Folgenden „Produkte“ genannt).
Die Hauptmerkmale der Produkte, insbesondere die technischen Daten, Abbildungen und Angaben zu Abmessungen oder Kapazitäten der Produkte, sind im Katalog des Verkäufers aufgeführt, der auf der Website des Verkäufers veröffentlicht ist. Die dargestellten Fotos und Grafiken sind nicht vertraglich bindend und begründen keine Haftung des Verkäufers. Der Kunde ist verpflichtet, die Beschreibung jedes einzelnen Produkts zu konsultieren, um sich über dessen wesentliche Eigenschaften und Besonderheiten zu informieren.
Die Produktangebote gelten nur solange der Vorrat reicht.
Artikel 4 – Bestellungen über die Website www.brennholzsued.de
Der Käufer gibt seine Bestellung über die Website des Verkäufers „www.brennholzsued.de“ auf. Um ein oder mehrere Produkte zu kaufen, muss er zwingend den folgenden Bestellvorgang befolgen:
Auswahl der Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb
Überprüfung des Warenkorb-Inhalts
Anmeldung auf der Website oder Registrierung über das Anmeldeformular, in dem der Käufer alle erforderlichen Angaben macht (Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse usw.)
Auswahl der Versandart
Auswahl der Zahlungsart und Zustimmung zu den AGB
Bestätigung der Zahlung
Der Käufer erhält eine E-Mail zur Bestellbestätigung mit einer Zusammenfassung der Bestellung.
Der Käufer kann während des Bestellvorgangs jederzeit die Einzelheiten seiner Bestellung sowie den Gesamtpreis einsehen und eventuelle Fehler korrigieren, bevor er die Bestellung bestätigt und damit seine Zustimmung erteilt.
Brennholz Sued behält sich das Eigentum an den Produkten bis zur vollständigen Bezahlung der Bestellung vor, d. h. bis zum Eingang des Kaufpreises bei Brennholz Sued.
Brennholz Sued behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren oder abzulehnen, die von einem Käufer stammt, mit dem ein Streitfall bezüglich der Bezahlung oder der Lieferung einer früheren Bestellung besteht. Mit jeder Bestellung werden die Preise und die zum Verkauf stehenden Produkte akzeptiert.
Brennholz Sued verpflichtet sich, die über die Website eingegangenen Bestellungen nur im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände zu erfüllen.
Im Falle einer Stornierung der Bestellung durch den Kunden nach Erhalt der Bestellbestätigungs-E-Mail – aus welchem Grund auch immer, mit Ausnahme höherer Gewalt und der Ausübung des Widerrufsrechts – verbleibt jeder beim Kauf der Produkte gezahlte Betrag von Rechts wegen beim Verkäufer und gibt keinen Anspruch auf Rückerstattung.
Artikel 5 – Bestellungen – Sofortkäufe
Abgesehen von Bestellungen, die über die Website des Verkäufers aufgegeben werden (d. h. insbesondere bei telefonischen Bestellungen oder Bestellungen vor Ort), erfolgen Bestellungen von Produkten und Sofortkäufe wie folgt:
Produktauswahl
Angaben zum Käufer (Kontaktdaten, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse usw.)
Auswahl der Versandart
Auswahl der Zahlungsart und Zustimmung zu den AGB
Zahlungsbestätigung
Der Verkauf gilt erst dann als endgültig, wenn der Verkäufer dem Kunden die Bestätigung der Annahme der Bestellung (per E-Mail oder auf anderem Wege) zugesandt oder ausgehändigt hat und der gesamte Kaufpreis beim Verkäufer eingegangen ist.
Il appartient au Client de vérifier l’exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Streitfall bezüglich der Bezahlung oder der Lieferung einer früheren Bestellung besteht.
Brennholz Sued verpflichtet sich, Bestellungen nur im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände auszuführen.
Brennholz Sued behält sich das Eigentum an den Produkten bis zur vollständigen Bezahlung der Bestellung vor, d. h. bis zum Eingang des Kaufpreises bei Brennholz Sued.
Im Falle einer Stornierung der Bestellung durch den Kunden nach deren Annahme durch den Verkäufer, aus welchem Grund auch immer, mit Ausnahme höherer Gewalt und der Ausübung des Widerrufsrechts, verbleibt jeder beim Kauf der Produkte gezahlte Betrag von Rechts wegen beim Verkäufer und gibt keinen Anspruch auf Rückerstattung.
Artikel 6 – Preise der Produkte
Die auf der Website von Brennholz Sued angegebenen, telefonisch mitgeteilten oder in den Geschäftsräumen des Verkäufers verfügbaren Preise sind in Euro angegeben und enthalten alle Steuern. Sie gelten und sind zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung fällig.
Diese Preise sind fest und während ihrer Gültigkeitsdauer, wie im Preiskatalog des Verkäufers angegeben, nicht anpassbar; der Verkäufer behält sich jedoch das Recht vor, die Preise außerhalb dieser Gültigkeitsdauer jederzeit zu ändern.
Sie können sich insbesondere ohne Vorankündigung je nach verfügbaren Lagerbeständen, Markt- und Kostenbedingungen sowie der Geschäftspolitik von Brennholz Süd ändern.
Sobald die Bestellung bestätigt wurde, kann sich der Preis dieser Bestellung nicht mehr ändern, es sei denn, es kommt zu einer Änderung der geltenden Steuern oder zu einem offensichtlichen Fehler. Jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes kann sich auf den Preis der Produkte auswirken.
Bei Produkten, die nicht vom Kunden selbst abgeholt werden, enthalten die Preise keine Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten; diese werden zusätzlich in Rechnung gestellt, gemäß den im Preiskatalog des Verkäufers angegebenen Bedingungen und werden vor dem Sofortkauf oder der Bestellung berechnet. Der vom Kunden zu zahlende Betrag entspricht dem Gesamtverkaufspreis einschließlich dieser Kosten.
Artikel 7 – Zahlungsbedingungen
Der Preis ist bar und in voller Höhe am Tag des Sofortkaufs oder der Bestellung durch den Kunden gemäß den folgenden Modalitäten zu zahlen:
Per Kreditkarte: Visa, MasterCard, American Express, andere Kreditkarten
Per Bankscheck
Per Banküberweisung
Alle Zahlungen müssen zwingend auf „Brennholz Sued“ ausgestellt sein, das als alleiniger Zahlungsempfänger angegeben ist.
Bei Zahlung per Bankscheck muss dieser von einer in Deutschland ansässigen Bank ausgestellt und auf „Brennholz Sued“ ausgestellt sein. Er ist zu senden an:
Brennholz Sued
Steinäckerstraße 16, 74585 Rot am See, Deutschland
Der Scheck wird unverzüglich eingelöst.
Die vom Kunden geleisteten Zahlungen gelten erst dann als endgültig, wenn die fälligen Beträge tatsächlich beim Verkäufer eingegangen sind.
Bei einer Bestellung per Telefon oder auf anderem Fernabsatzweg (mit Ausnahme der Online-Bestellung über die Website des Verkäufers oder des Sofortkaufs in den Geschäftsräumen des Verkäufers) werden die bestellten Produkte ab dem Datum der Bestellung für 7 Kalendertage für den Käufer reserviert. Nach Ablauf dieser Frist und bei Nicht-Eingang der Zahlung behält sich Brennholz Sued das Recht vor, die Bestellung des Kunden zu stornieren.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bei Nichteinhaltung der oben genannten Zahlungsbedingungen die Lieferung der laufenden Bestellungen des Kunden auszusetzen oder zu stornieren.
Dem Kunden dürfen keine zusätzlichen Kosten in Rechnung gestellt werden, die über die dem Verkäufer durch die Nutzung eines Zahlungsmittels entstehenden Kosten hinausgehen.
Artikel 8 – Übergabe der Produkte – Lieferungen
Sofern zum Zeitpunkt der Bestellung keine Ausnahme oder besondere Vereinbarung vorliegt, werden die vom Käufer bestellten Produkte von Brennholz Sued direkt oder über einen Spediteur an die vom Käufer angegebene Lieferadresse geliefert.
Abholung der Produkte im Geschäft
Produkte, die sofort gekauft oder bestellt wurden, können vom Kunden sofort im Geschäft des Verkäufers in der Steinäckerstraße 16, 74585 Rot am See, Deutschland, abgeholt werden.
Lieferung
Falls Brennholz Süd die Lieferung übernimmt, erfolgt der Transport der Produkte auf dessen Verantwortung.
Es muss ein Termin vereinbart werden, damit die Bestellung vom Käufer oder einem seiner Vertreter von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten persönlich entgegengenommen werden kann. Ein Termin umfasst einen ganzen oder einen halben Tag.
Die vom Kunden bestellten oder erworbenen Produkte werden innerhalb Deutschlands innerhalb der auf der Produktseite angegebenen Versandfrist geliefert, zuzüglich der Bearbeitungs- und Lieferzeit an die vom Kunden beim Kauf oder bei der Bestellung angegebene Adresse.
Die auf der Website angegebenen Lieferfristen sind durchschnittliche Richtwerte, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte ab Lager zum Zeitpunkt der Bestellung. Die durchschnittlichen Lieferfristen betragen 3 bis 5 Werktage. Diese Fristen sind Durchschnittswerte und können sich für bestimmte Bestimmungsorte auf bis zu 100 Tage verlängern. Diese Fristen verstehen sich ohne die Zeit für die Auftragsabwicklung (1 bis 2 Werktage) und beginnen ab dem Versanddatum.
Der Verkäufer verpflichtet sich, sich nach besten Kräften zu bemühen, die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der oben genannten Fristen zu liefern.
Diese Fristen dienen jedoch lediglich als Richtwerte. Werden die bestellten Produkte nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin geliefert, und liegt hierfür kein Fall höherer Gewalt vor, kann der Kaufvertrag auf schriftlichen Antrag des Kunden gemäß den Bestimmungen der Artikel L.216-2, L.216-3 und L.241-4 des Verbrauchergesetzbuchs aufgelöst werden. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Vertragsauflösung zurückerstattet, unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Einbehaltung.
Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald der Kunde den physischen Besitz oder die Kontrolle über das Produkt erhält.
Sofern keine besonderen Umstände vorliegen oder ein oder mehrere Produkte nicht verfügbar sind, werden die bestellten Produkte in einer einzigen Lieferung geliefert.
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie, dass Sie die Lieferbedingungen verstanden und akzeptiert haben. Insbesondere muss die Lieferadresse mit einem LKW erreichbar sein. Die Lieferung erfolgt bis zur Grundstücksgrenze oder bis zur Ladefläche des LKWs und unter dem Vorbehalt der Befahrbarkeit (ebener Untergrund, Schotter, Asphalt, Beton) . Der Hubwagen fährt nicht über Kies, Rasen oder Erde. Der Hubwagen überwindet keine Bordsteinkanten, Gehwege, Absätze oder Steigungen. Jeder nicht eingehaltene Liefertermin oder jede Verzögerung kann zusätzliche Lieferkosten oder Wartegebühren für LKW und Fahrer nach sich ziehen. Die Fahrer dürfen mit dem Hubwagen keine Einfahrten (öffentlich oder privat) hinauffahren. Die Lieferung erfolgt „am Bordstein“ oder „am LKW“.
Der Käufer muss außerdem alle Vorkehrungen treffen, um die bestellten Waren anschließend auf eigene Faust an ihren endgültigen Lagerort zu transportieren.
Sollte die Lieferung aufgrund der Erreichbarkeit der Kundenadresse für den LKW unmöglich sein, gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden. Die in Rechnung gestellten Rücksendekosten können je nach Preisliste des Transportunternehmens höher sein als die bei der Bestellung bezahlten Versandpauschalen.
Der Käufer ist verpflichtet, die Lieferung anzunehmen, was die Überprüfung der gelieferten Artikel, Mengen, Gewichte und Volumina beinhaltet.
Jede Reklamation muss, um berücksichtigt zu werden, innerhalb einer Frist von höchstens drei Tagen nach Erhalt der Produkte per Einschreiben mit Rückschein an Brennholz Sued gerichtet werden.
Betrifft die Reklamation die Art und Menge der Produkte, muss sie außerdem auf dem beim Spediteur verbleibenden Lieferschein vermerkt sein, dessen Kopie dem Schreiben beizufügen ist.
Der Käufer ist verpflichtet, die Konformität der gelieferten Ware und ihrer Verpackung zum Zeitpunkt der Lieferung und vor Unterzeichnung des Lieferscheins des Spediteurs zu überprüfen.
Bei beschädigten Produkten oder Verpackungen muss der Käufer jede Unregelmäßigkeit auf dem Lieferschein in Form präziser, handschriftlicher Vorbehalte vermerken und mit seiner Unterschrift versehen. Liegen keine handschriftlichen Vorbehalte vor, gilt diese Überprüfung als erfolgt und die Ware als ordnungsgemäß geliefert, sobald der Käufer oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Lieferschein unterzeichnet hat. Ohne genaue handschriftliche Vorbehalte können keine Reklamationen akzeptiert werden.
Artikel 9 – Eigentumsübergang – Gefahrenübergang
Der Eigentumsübergang der Produkte vom Verkäufer auf den Kunden, sei es bei einem Sofortkauf oder einer Bestellung, erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises durch den Kunden, und zwar unabhängig vom Lieferdatum der Produkte.
Es sei denn, der Kunde nimmt die Produkte selbst in Empfang oder beauftragt einen von ihm gewählten Spediteur; in diesem Fall erfolgt der Gefahrenübergang zum Zeitpunkt der Übergabe der bestellten Produkte durch den Verkäufer an den Kunden oder an den vom Kunden gewählten Spediteur, unabhängig vom Zeitpunkt des Eigentumsübergangs an den Produkten, erfolgt der Übergang des Risikos des Verlusts und der Beschädigung erst zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt.
Artikel 10 – Widerrufsrecht
Bei einer Fernbestellung über die Website des Verkäufers, per Telefon, Post oder E-Mail hat der Käufer ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts der Produkte durch ihn selbst oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Spediteur ist.
Der Käufer hat ab dem Zeitpunkt der Mitteilung seines Widerrufs eine Frist von 14 Tagen, um die gelieferten Produkte auf eigene Kosten und Gefahr in ihrer Originalverpackung zusammen mit einer Kopie des Lieferscheins an das Lager des Verkäufers oder an das ihm angegebene Lager des Spediteurs zurückzusenden.
Dem Käufer wird der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum erstattet, an dem der Verkäufer über den Widerrufswillen des Käufers informiert wurde, vorbehaltlich der Rücksendung der Produkte.
Lehnt der Käufer die Annahme der Lieferung nach erfolgter Versendung ab, gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden. Die in Rechnung gestellten Rücksendekosten können je nach Preisliste des Transportunternehmens höher sein als die bei der Bestellung bezahlten Versandpauschalen.
Artikel 11 – Haftung des Verkäufers – Gewährleistung
Die zum Verkauf angebotenen Produkte entsprechen den in Deutschland geltenden Vorschriften und weisen eine für den nicht gewerblichen Gebrauch geeignete Leistung auf.
Für die vom Verkäufer gelieferten Produkte gilt von Rechts wegen und ohne zusätzliche Zahlung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen
die gesetzliche Konformitätsgarantie für Produkte, die offensichtlich mangelhaft, beschädigt oder defekt sind oder nicht der Bestellung oder dem Sofortkauf entsprechen,
sowie der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel, die auf Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, die die gelieferten Produkte beeinträchtigen und sie für den Gebrauch ungeeignet machen,
unter den Bedingungen und gemäß den Modalitäten, die im nachstehenden Kasten aufgeführt und im Anhang zu diesen AGB definiert sind (Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit / Gewährleistung für versteckte Mängel).
Es wird darauf hingewiesen, dass der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie:
über eine Frist von zwei Jahren ab Übergabe der Ware verfügt, um Ansprüche gegen den Verkäufer geltend zu machen;
zwischen der Reparatur oder dem Ersatz des bestellten Produkts wählen kann, vorbehaltlich der in Artikel L.217-9 des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen Kostenbedingungen.
Konformitätsmängel, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten ab Übergabe der Ware auftreten, gelten bis zum Beweis des Gegenteils als zum Zeitpunkt der Übergabe bereits vorhanden, außer bei Gebrauchtwaren, bei denen diese Frist auf sechs Monate verkürzt ist (Art. L.217-7 des Verbrauchergesetzbuchs).
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von einer etwaigen kommerziellen Garantie, die für das Produkt besteht.
Der Kunde kann beschließen, die Gewährleistung für versteckte Mängel des Produkts gemäß Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs geltend zu machen; in diesem Fall kann er gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zwischen der Aufhebung des Kaufvertrags und einer Minderung des Kaufpreises wählen.
Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Verkäufer innerhalb der oben genannten Fristen schriftlich über die Vertragswidrigkeit der Produkte informieren und die mangelhaften Produkte in dem Zustand, in dem sie erhalten wurden, zusammen mit sämtlichem Zubehör (Zubehör, Verpackung, Gebrauchsanweisung usw.) zurücksenden oder in die Filiale zurückbringen.
Der Verkäufer erstattet den Kaufpreis, ersetzt die Produkte oder Teile, die unter die Garantie fallen und als nicht vertragsgemäß oder mangelhaft befunden wurden, oder lässt sie reparieren. Im Falle einer Lieferung werden die Versandkosten auf der Grundlage des in Rechnung gestellten Tarifs erstattet, und die Rücksendekosten werden gegen Vorlage von Belegen erstattet.
Die Rückerstattung für Produkte, die als nicht konform oder mangelhaft befunden wurden, erfolgt so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Feststellung der Nichtkonformität oder des versteckten Mangels durch den Verkäufer.
Die Rückerstattung erfolgt durch Gutschrift auf das Bankkonto des Kunden oder durch einen an den Kunden adressierten Bankscheck.
Der Verkäufer haftet nicht in folgenden Fällen:
Nichteinhaltung der Rechtsvorschriften des Landes, in das die Produkte geliefert werden, deren Überprüfung dem Kunden obliegt,
bei unsachgemäßer Verwendung, gewerblicher Nutzung, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Kunden sowie bei normaler Abnutzung des Produkts, Unfällen oder höherer Gewalt.
Die Gewährleistung des Verkäufers beschränkt sich in jedem Fall auf den Ersatz oder die Rückerstattung des Kaufpreises für nicht vertragsgemäße oder mit einem Mangel behaftete Produkte.
Artikel 12 – Geistiges Eigentum
Der Verkäufer bleibt Inhaber aller geistigen Eigentumsrechte an den Fotos, Präsentationen, Studien, Zeichnungen, Modellen, Prototypen usw., die (auch auf Wunsch des Kunden) im Hinblick auf die Lieferung der Produkte an den Kunden angefertigt wurden.
Dem Kunden ist es daher untersagt, die genannten Fotos, Präsentationen, Studien, Zeichnungen, Modelle und Prototypen usw. ohne die ausdrückliche, schriftliche und vorherige Genehmigung des Verkäufers zu vervielfältigen oder zu verwerten; der Verkäufer kann diese Genehmigung an eine finanzielle Gegenleistung knüpfen.
Artikel 13 – Personenbezogene Daten
Die vom Kunden übermittelten personenbezogenen Daten werden vom Verkäufer für die Zwecke der Geschäftstätigkeit von Brennholz Sued gespeichert.
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 hat der Kunde das Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung, Auskunft, Widerspruch und Löschung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten, die vom Verkäufer im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit erhoben wurden.
Der Verkäufer gewährleistet die Vertraulichkeit der erhobenen personenbezogenen Daten. Der Kunde erkennt jedoch an, dass der Verkäufer gemäß seinen gesetzlichen Verpflichtungen dazu verpflichtet sein kann, personenbezogene Daten im Rahmen von Rechtsverfahren (Durchsuchungsbefehle usw.) offenzulegen.
Artikel 14 – Zwangsvollstreckung in Sache
Abweichend von den Bestimmungen des Artikels 1221 des Bürgerlichen Gesetzbuchs vereinbaren die Parteien, dass im Falle der Nichterfüllung der Verpflichtungen durch eine der Parteien die von der Nichterfüllung betroffene Partei keine Zwangsvollstreckung verlangen kann.
Die von der Nichterfüllung betroffene Partei kann im Falle der Nichterfüllung einer der der anderen Partei obliegenden Verpflichtungen die Auflösung des Vertrags gemäß den nachstehend festgelegten Modalitäten verlangen.
Artikel 15 – Einrede der Nichterfüllung
Es wird darauf hingewiesen, dass gemäß Artikel 1219 des Bürgerlichen Gesetzbuchs jede Partei die Erfüllung ihrer Verpflichtung verweigern kann, selbst wenn diese fällig ist, sofern die andere Partei ihre Verpflichtung nicht erfüllt und diese Nichterfüllung schwerwiegend genug ist, d. h. geeignet ist, die Fortführung des Vertrags in Frage zu stellen oder dessen wirtschaftliches Gleichgewicht grundlegend zu stören.
Die Aussetzung der Erfüllung tritt unverzüglich in Kraft, sobald die säumige Partei die ihr zu diesem Zweck von der geschädigten Partei übermittelte Mitteilung über die Vertragsverletzung erhält, in der die Absicht bekundet wird, die Einrede der Nichterfüllung geltend zu machen, solange die säumige Partei die festgestellte Vertragsverletzung nicht behoben hat, zugestellt per Einschreiben mit Rückschein oder auf einem anderen dauerhaften schriftlichen Datenträger, der einen Nachweis über die Absendung ermöglicht.
Diese Einrede der Nichterfüllung kann gemäß den Bestimmungen des Artikels 1220 des Bürgerlichen Gesetzbuchs auch präventiv geltend gemacht werden, wenn offensichtlich ist, dass eine der Parteien die ihr obliegenden Verpflichtungen zum Fälligkeitstermin nicht erfüllen wird und die Folgen dieser Nichterfüllung für die von der Nichterfüllung betroffene Partei schwerwiegend genug sind.
Die Ausübung dieses Rechts erfolgt auf eigenes Risiko der Partei, die die Initiative ergreift.
Die Aussetzung der Erfüllung tritt unverzüglich in Kraft, sobald die mutmaßlich säumige Partei die Mitteilung über die Absicht, die vorbeugende Einrede der Nichterfüllung geltend zu machen, erhalten hat, und dauert so lange, bis die mutmaßlich säumige Partei die Verpflichtung erfüllt, bei der eine künftige Nichterfüllung offensichtlich ist; die Mitteilung erfolgt per Einschreiben mit Rückschein oder auf einem anderen dauerhaften schriftlichen Datenträger, der einen Nachweis über den Versand ermöglicht.
Sollte die Verhinderung endgültig sein oder länger als zwei Monate andauern, wird der vorliegende Vertrag gemäß den in dem Artikel „Kündigung wegen Verletzung der Verpflichtungen einer Partei“ festgelegten Modalitäten schlicht und einfach gekündigt.
Artikel 16 – Höhere Gewalt
Die Parteien können nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder die verspätete Erfüllung einer ihrer in diesem Vertrag beschriebenen Verpflichtungen auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zurückzuführen ist.
Die Partei, die das Ereignis feststellt, muss die andere Partei unverzüglich darüber informieren, dass sie ihre Leistung nicht erbringen kann, und dies gegenüber dieser begründen. Die Aussetzung der Verpflichtungen kann in keinem Fall einen Haftungsgrund für die Nichterfüllung der betreffenden Verpflichtung darstellen oder zur Zahlung von Schadensersatz oder Verzugsstrafen führen.
Die Erfüllung der Verpflichtung wird für die gesamte Dauer der höheren Gewalt ausgesetzt, sofern diese vorübergehend ist und zwei Monate nicht überschreitet. Sobald die Ursache für die Aussetzung ihrer gegenseitigen Verpflichtungen wegfällt, werden die Parteien daher alle Anstrengungen unternehmen, um die normale Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen so schnell wie möglich wieder aufzunehmen. Zu diesem Zweck wird die behinderte Partei die andere Partei per Einschreiben mit Rückschein oder durch eine außergerichtliche Mitteilung über die Wiederaufnahme ihrer Verpflichtung in Kenntnis setzen. Ist die Behinderung endgültig und dauert sie länger als zwei Monate, so wird der vorliegende Vertrag gemäß den nachstehend festgelegten Modalitäten schlicht und einfach aufgelöst.
Während dieser Aussetzung vereinbaren die Parteien, dass die durch die Situation entstandenen Kosten zu gleichen Teilen aufgeteilt werden.
Artikel 17 – Vertragsauflösung
Vertragsauflösung aufgrund höherer Gewalt
Die von Rechts wegen erfolgende Vertragsauflösung aufgrund höherer Gewalt darf – ungeachtet der nachstehend aufgeführten Klausel zur Vertragsauflösung wegen Verletzung der Verpflichtungen einer Partei – erst 15 Tage nach Erhalt einer per Einschreiben mit Rückschein oder durch eine außergerichtliche Mitteilung zugestellten Mahnung erfolgen, nachdem festgestellt wurde, dass die Verhinderung endgültig ist oder gemäß Artikel 16 eine Dauer von zwei Monaten überschreitet.
In dieser Mahnung muss jedoch die Absicht zur Anwendung dieser Klausel zum Ausdruck gebracht werden.
Kündigung wegen Nichterfüllung einer hinreichend schwerwiegenden Verpflichtung
Die von der Nichterfüllung betroffene Partei kann im Falle einer hinreichend schwerwiegenden Nichterfüllung einer der der anderen Partei obliegenden Verpflichtungen der säumigen Partei per Einschreiben mit Rückschein die schuldhafte Kündigung des vorliegenden Vertrags mitteilen, 15 Tage nach Erhalt einer erfolglos gebliebenen Aufforderung zur Erfüllung, und zwar in Anwendung der Bestimmungen des Artikels 1224 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
In jedem Fall kann die geschädigte Partei vor Gericht Schadenersatz geltend machen.
Rücktritt vom Vertrag bei Verkauf außerhalb des geografischen Geltungsbereichs
Im Falle eines Verkaufs außerhalb des in Artikel 2 der vorliegenden Bedingungen festgelegten geografischen Geltungsbereichs kann der Vertrag nach Wahl des Verkäufers von Rechts wegen und ohne Einhaltung von Formalitäten rückgängig gemacht werden.
Artikel 18 – Anwendbares Recht – Sprache
Nach ausdrücklicher Vereinbarung zwischen den Parteien unterliegen die vorliegenden AGB und die sich daraus ergebenden Geschäfte dem französischen Recht.
Die vorliegenden AGB sind in französischer Sprache verfasst. Sollten sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, ist im Streitfall allein der französische Text maßgebend.
Artikel 19 – Rechtsstreitigkeiten
Alle Rechtsstreitigkeiten, zu denen die gemäß diesen AGB abgeschlossenen Kauf- und Verkaufsgeschäfte Anlass geben könnten, sei es hinsichtlich ihrer Gültigkeit, Auslegung, Erfüllung, Kündigung, ihrer Folgen und Auswirkungen, und die nicht gütlich zwischen dem Verkäufer und dem Kunden beigelegt werden konnten, werden den zuständigen Gerichten nach den Bestimmungen des allgemeinen Rechts vorgelegt.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er im Streitfall in jedem Fall auf eine vertragliche Schlichtung zurückgreifen kann, insbesondere bei der Kommission für Verbraucherschlichtung (Artikel L.612-1 des Verbrauchergesetzbuchs) oder bei den bestehenden branchenspezifischen Schlichtungsstellen, oder auf jede andere alternative Form der Streitbeilegung (z. B. Schlichtung).
Artikel 20 – Vorvertragliche Informationen – Zustimmung des Kunden
Der Kunde bestätigt, dass ihm vor dem Sofortkauf oder der Aufgabe seiner Bestellung sowie vor Vertragsabschluss in klarer und verständlicher Form die vorliegenden AGB sowie alle in Artikel L.221-5 des Verbrauchergesetzbuchs aufgeführten Informationen, insbesondere die folgenden, zur Kenntnis gebracht wurden:
wesentliche Merkmale des Produkts
den Preis der Produkte und die damit verbundenen Kosten (z. B. Versandkosten)
falls der Vertrag nicht sofort erfüllt wird, das Datum oder die Frist, zu der sich der Verkäufer zur Lieferung des Produkts verpflichtet
Angaben zur Identität des Verkäufers, zu seiner Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie zu seiner Geschäftstätigkeit, sofern diese nicht aus dem Kontext hervorgehen
Angaben zu den gesetzlichen und vertraglichen Gewährleistungen sowie zu deren Ausübungsmodalitäten
die Funktionen des digitalen Inhalts und gegebenenfalls dessen Interoperabilität
die Möglichkeit, im Streitfall eine vertragliche Schlichtung in Anspruch zu nehmen
Die Tatsache, dass eine natürliche (oder juristische) Person einen Sofortkauf tätigt oder ein Produkt bestellt, bedeutet die vollständige Zustimmung zu und Annahme der vorliegenden AGB sowie die Verpflichtung zur Bezahlung der bestellten Produkte, was vom Kunden ausdrücklich anerkannt wird; dieser verzichtet insbesondere darauf, sich auf widersprüchliche Dokumente zu berufen, die dem Verkäufer nicht entgegengehalten werden können.
ANHANG I
KONFORMITÄTSGARANTIE – GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG FÜR VERSTECKTE MÄNGEL
Artikel L217-4 des Verbrauchergesetzbuchs
Der Verkäufer ist verpflichtet, eine vertragsgemäße Ware zu liefern, und haftet für bei der Übergabe bestehende Vertragswidrigkeiten. Er haftet ebenfalls für Vertragswidrigkeiten, die auf die Verpackung, die Montageanleitung oder die Installation zurückzuführen sind, sofern diese vertraglich zu seinen Lasten ging oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.
Artikel L217-5 des Verbrauchergesetzbuchs
Die Ware entspricht dem Vertrag: 1° Wenn sie für den üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwarteten Verwendungszweck geeignet ist und gegebenenfalls:
– wenn sie der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgestellt hat;
– wenn sie die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer unter Berücksichtigung der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann;
2° Oder wenn sie die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweist oder für einen vom Käufer angestrebten besonderen Verwendungszweck geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht und von diesem akzeptiert wurde.
Artikel L217-9 des Verbrauchergesetzbuchs
Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Käufer die Wahl zwischen der Nachbesserung und dem Ersatz der Ware. Der Verkäufer ist jedoch nicht verpflichtet, der Wahl des Käufers nachzukommen, wenn diese Wahl unter Berücksichtigung des Wertes der Ware oder der Schwere des Mangels zu Kosten führt, die im Vergleich zur anderen Option offensichtlich unverhältnismäßig sind. Er ist dann verpflichtet, sofern dies nicht unmöglich ist, die vom Käufer nicht gewählte Option zu wählen.
Artikel L217-12 des Verbrauchergesetzbuchs
Der Anspruch wegen Vertragswidrigkeit verjährt zwei Jahre nach Übergabe der Ware.
Artikel L217-13 des Verbrauchergesetzbuchs
Die Bestimmungen dieses Abschnitts entziehen dem Käufer nicht das Recht, Ansprüche aufgrund von Sachmängeln gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs geltend zu machen oder sonstige vertragliche oder außervertragliche Ansprüche geltend zu machen, die ihm gesetzlich zustehen.
Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs
Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die diese für den vorgesehenen Verwendungszweck ungeeignet machen oder diesen Verwendungszweck so stark beeinträchtigen, dass der Käufer die Sache nicht erworben hätte oder nur einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er von diesen Mängeln Kenntnis gehabt hätte.
Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs
Die Klage wegen schwerwiegender Mängel muss vom Käufer innerhalb einer Frist von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.
ANHANG II
WIDERRUFSRECHT – WIDERRUFSFORMULAR
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Brennholz Sued
Für weitere Informationen oder Beratung können Sie uns über die Beratungshotline von Brennholz Sued unter den auf der Seite „Online-Kontaktformular“ angegebenen Kontaktdaten erreichen
Für die Nachverfolgung Ihrer Bestellung und den Kundendienst können Sie uns wie folgt kontaktieren:
Über Ihr Online-Kundenkonto:
Informationen zu Ihrer Bestellung, zur Zahlung, zur Lieferung und zum Kundendienst finden Sie in Ihrem Kundenbereich unter den Rubriken „Meine Bestellungen“ und „Häufig gestellte Fragen (FAQ)“
Per Telefon:
Die Nummer unserer gebührenfreien Hotline (zum Ortstarif aus dem Festnetz), die ausschließlich für die Nachverfolgung Ihrer Bestellung und den Kundendienst vorgesehen ist, finden Sie in Ihrer E-Mail mit der „Bestellbestätigung“. Sie erreichen uns von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 17:00 Uhr.
Bitte beachten Sie: Um die Bearbeitung Ihrer Anfragen zu optimieren, geben Sie in Ihrer E-Mail bitte Ihren Namen, Vornamen, die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, sowie die Nummer der betreffenden Bestellung an.