Wir bei Brennholz Süd legen großen Wert darauf, dass Ihr Brennholz schnell, zuverlässig und sicher direkt zu Ihnen nach Hause geliefert wird.

1. Auftragsabwicklung

Alle Bestellungen werden mit höchster Priorität bearbeitet, um einen effizienten Service zu gewährleisten:

  • Behandlungstage: Montag bis Samstag.

  • Annahmeschluss: Bestellungen, die vor 16:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen, die nach 16:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

  • Bearbeitungszeit: 1 bis 2 Werktage. Diese Frist umfasst die Überprüfung der Bestellung, die Palettierung des Holzes und die Organisation der Logistik mit unseren spezialisierten Spediteuren.

2. Lieferfristen

Sobald die Bestellung unser Haus verlassen hat, gelten folgende Lieferfristen:

  • Lieferzeit: 3 bis 5 Werktage.

  • Geschätzte Gesamtdauer: 4 bis 7 Werktage (Bearbeitungszeit + Lieferzeit).

Hinweis: Die Lieferfristen werden in Werktagen (Montag bis Samstag) berechnet.

3. Versandzonen und Versandkosten

  • Liefergebiet: Wir liefern auf die gesamte Iberische Halbinsel.

  • Versandkosten: kostenlos für alle Bestellungen innerhalb der Halbinsel.

  • 4. Lieferablauf

Unsere professionellen Lieferfahrer sind für den sicheren Transport von Paletten ausgerüstet.

  • Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Samstag an die vom Kunden angegebene Adresse.

  • Der Kunde wird über den voraussichtlichen Liefertermin informiert, um einen reibungslosen Erhalt der Ware zu gewährleisten.

  • Alle Produkte werden auf Paletten geliefert, um die Handhabung zu erleichtern und die Sicherheit zu gewährleisten.

5. Rücksendungen

Kunden können die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos zurücksenden. Weitere Informationen finden Sie in unseren [Rückgabebedingungen].

Kontaktdaten: Bei Fragen zu Ihrer Sendung können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

  • E-Mail: kontakt@brennholzsued.de

  • Telefon: +49

  • Steuerliche Anschrift: Steinäckerstraße 16, 74585 Rot am See, Deutschland